Lançamento aconteceu nesta terça-feira no auditória da Secretaria Municipal de Educação (Foto: Lázaro Jr./Hojemais Araçatuba)

Além da agilidade nos procedimentos, a economia deve ser uma das marcas na nova era da Prefeitura de Araçatuba (SP), que a partir desta terça-feira (16) definitivamente passa a fazer parte do mundo digital, com o lançamento do novo site , que passa a oferecer virtualmente mais de 600 serviços aos cidadãos.

Apesar de o acesso ao público em geral ter sido liberado hoje, o sistema já estava em funcionamento havia 104 dias para o público interno, e vinha sendo apresentado pessoalmente aos contribuintes que procuravam o atendimento presencial no Atende Fácil.

Segundo o que foi divulgado durante o lançamento oficial, na manhã de hoje, somente entre fevereiro, março e abril, a Prefeitura deve ter economizado mais de R$ 1,3 milhão. A estimativa é com relação ao que deixou de ser gasto com papel, impressões e até com o transporte e armazenamento de processos que seriam físicos, mas já passaram a ser digitais.

Vantagens

Durante a cerimônia de lançamento, no auditório da Secretaria Municipal de Educação, no Edifício Siran, Luiz Fernando Pugliese, um dos responsáveis pelo novo sistema, explicou que todo mundo que foi no Atende Fácil nesse período de implantação já foi cadastrado no novo sistema Araçatuba Digital.

Durante a apresentação, o sistema já havia registrado 1.001 usuários ativos entre funcionários da Prefeitura e 7.324 usuários cadastrados, que são as pessoas da comunidade que já acessaram os serviços. Todo acesso demanda um cadastro prévio.

Também já haviam sido registrados mais de 95 mil acessos, com 114 mil documentos gerados. Dos protocolos feitos nesses primeiros três meses, 60% foram pelo atendimento pessoal e os acessos via site já somavam 39,7%.

A tendência, de acordo com o que foi informado, é que os acessos pelo site ultrapassem os 90% em até 90 dias. “Isso vai gerar benefícios também para quem procurar o atendimento físico, pois a demanda será menor”, argumentou Pugliese.

Público

A cerimônia de apresentação contou com a presença de servidores municipais e vários convidados, incluindo representantes da Aean (Associação Engenheiros Arquitetos Alta Noroeste). Esses profissionais estão entre os que devem ser beneficiados com a digitalização dos procedimentos.

A partir de agora, é possível dar entrada nos projetos sem precisar ir ao Atende Fácil e acompanhar o andamento virtualmente, passo a passo e em tempo real. Outra vantagem é que o sistema digital é transparente, pois registra e exibe as pessoas que tiveram acesso ao procedimento durante todo o período de tramitação.

Segundo o que foi informado, o mesmo acontece com todos os serviços oferecidos pela Prefeitura, que vai desde a solicitação de certificados e serviços ligados a tributos, até pedidos para corte de árvores e manutenção de vias.

Assim, o contato com a administração municipal passa a ser feito de forma online, inclusive à noite e aos finais de semana, eliminando a necessidade de deslocamento, proporcionando economia também aos usuários, além da maior agilidade e eficiência na prestação dos serviços.

Para facilitar o uso das novas ferramentas, o novo site disponibiliza um serviço de chat de ajuda rápida para sanar dúvidas e facilitar o acesso às informações, que podem ser localizadas com a ferramenta de busca. Os assuntos mais procurados ficarão em destaque.

Acessibilidade

Ainda durante a cerimônia, o procurador Jurídico do município, Clinger Xavier Martins, que é pessoa com deficiência visual, deu o testemunho dele, de que o novo sistema permitiu a ele o acesso aos serviços sem a necessidade de ajuda de outras pessoas, como ocorre com os processos físicos. “Tenho 15 anos de Procuradoria e o 1DOC (novo sistema) me proporcionou independência, por permitir fazer o que todos conseguem fazer”, declarou.

Ele disse inclusive que agora consegue trabalhar de casa, inclusive aos finais de semana, resolvendo as demandas de forma mais rápida.

A vice-prefeita Edna Flor (Cidadania) falou aos presentes e comentou que o novo site e os serviços digitais representam um avanço significativo na busca por uma gestão pública mais eficiente, capaz de atender às demandas da população de forma rápida e desburocratizada.

O prefeito Dilador Borges (PSDB) comentou que esse processo já poderia ter sido feito anteriormente e que o novo serviço demonstra o compromisso com a modernização do serviço público, oferecendo mais eficiência, transparência e comodidade para a população. “A cidade agora se destaca como um exemplo de inovação e uso das tecnologias para melhorar a qualidade de vida dos cidadãos”, disse.

Economia estimada nos primeiros 3 meses de implantação do novo sistema (Imagem: Divulgação)